Toyota sangat peduli terhadap keamanan dan kenyamanan Anda saat berkendara.
T-Care memberikan Anda Bebas Biaya Servis Berkala Jasa dan Suku Cadang^* sebanyak 6x servis selama 3 tahun.

Dengan rutin servis berkala setiap 6 bulan, Anda juga dapat menikmati reward berupa Extended Warranty 1 tahun/20.000 km!^**

Apakah kendaraan Toyota Anda dalam program T-Care?
Cek nomor rangka kendaraan Anda dan dapatkan sertifikat elektroniknya! cek ke link disini

^* sesuai ketentuan yang tertera pada buku servis
^** total warranty menjadi 4 tahun/120.000 km

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
T-CARE

Apakah Program T-CARE itu?

Program T-CARE merupakan program Bebas Biaya Jasa dan Biaya Suku Cadang sampai dengan Servis Berkala ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km) pada model kendaraan tertentu yang menawarkan reward Extended Warranty 1 tahun / 20.000 km jika pelanggan servis berkala secara tepat waktu setiap 6 bulan

 

Benefit apa yang didapat pada program ini?
Pelanggan Toyota mendapatkan benefit:

• Bebas Biaya Jasa s/d Servis Berkala ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km)*
• Bebas Biaya Suku Cadang s/d Servis Berkala ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km)*
• Extended Warranty** 1 tahun / 20.000 km jika pelanggan servis berkala secara tepat waktu setiap 6 bulan

* mana yang tercapai lebih dahulu
** ketentuan warranty berlaku sesuai informasi warranty yang terdapat di buku servis/owner’s manual

 

Apa perbedaan program T-CARE dari Program Gratis Biaya Servis Berkala?

Cakupan Bebas Biaya Jasa dan Biaya Suku Cadang pada program T-CARE adalah sampai Servis Berkala ke-7 (Maks. 3 tahun / 60.000 km), sedangkan program Gratis Biaya Servis Berkala hanya sampai Servis Berkala ke-6 (Maks. 4 tahun / 50.000 km). Dengan kata lain, T-CARE memberikan benefit tambahan 1 kali servis berkala dengan cakupan periode yang lebih singkat sebanyak 1 tahun menjadi 3 tahun.

Pelanggan Toyota yang berhak mengikuti program T-CARE dan melakukan servis secara tepat waktu setiap 6 bulan, dapat menikmati reward berupa Extended Warranty (1 tahun / 20.000 km) sehingga total cakupan warranty Toyota menjadi 4 tahun / 120.000 km.

 

Bagaimana saya dikategorikan Servis Berkala tepat waktu?

Pelanggan Toyota dinyatakan Servis Berkala tepat waktu jika setiap servis maksimum dalam 6 bulan melakukan 1 kali servis mulai dari servis ke-2 hingga servis ke-7. Perhitungan ketepatan waktu servis berdasarkan jarak servis dari tanggal penyerahan kendaraan ke pelanggan.

Servis ke-2 = Maksimum 6 bulan dari tanggal penyerahan kendaraan
Servis ke-3 = Maksimum 12 bulan dari tanggal penyerahan kendaraan
Servis ke-4 = Maksimum 18 bulan dari tanggal penyerahan kendaraan
Servis ke-5 = Maksimum 24 bulan dari tanggal penyerahan kendaraan
Servis ke-6 = Maksimum 30 bulan dari tanggal penyerahan kendaraan
Servis ke-7 = Maksimum 36 bulan dari tanggal penyerahan kendaraan

 

Bagaimana cara saya mengetahui ketepatan waktu servis ke-2 sampai ke-7?
Pelanggan Toyota dapat memeriksa buku servis atau bertanya kepada salesman (saat unit pertama kali diterima) atau service advisor (saat servis berkala).

Apakah terdapat masa tenggang atau grace period jika saya agak telat saat servis ke-2 sampai ke-7?
Reward Extended Warranty (1 tahun / 20.000 km) hanya diberikan sesuai ketentuan ketepatan waktu Servis Berkala ke-2 hingga ke-7.

Jika saya Servis Berkala secara tidak tepat waktu, apakah saya tetap bisa mendapatkan benefit T-CARE?
Pelanggan Toyota tetap dapat menikmati benefit bebas biaya jasa dan bebas biaya suku cadang selama 3 tahun, tetapi tidak dapat menerima reward Extended Warranty (1 tahun / 20.000 km).

Item suku cadang apa saja yang didapat pada program ini?

Keterangan:
^*1 Tidak ada penggantian suku cadang
^*2 TMO 10W-40 untuk semua model gasoline kecuali model Raize & Voxy menggunakan TMO 5W-30.
^*3 TMO 15W-40 untuk semua model diesel kecuali model LC300 menggunakan TMO 5W-30.
^*4 Untuk model kendaraan menggunakan transmisi manual.
^*5 Untuk model kendaraan menggunakan penggerak roda belakang.
^*6 Untuk model kendaraan menggunakan 4WD.
^*7 Setiap servis ke-3, ke-5, & ke-7, kecuali untuk model kendaraan:

• Camry & FT86 setiap servis ke-2 sampai dengan servis ke-7
• Yaris, Vios, Corolla Altis, Sienta setiap servis ke-4 & ke-7

^*8 Setiap servis ke-3, ke-5, & ke-7, kecuali untuk model kendaraan :

• Hi Ace Commuter setiap servis ke-4 & ke-7

Siapa saja yang dapat menikmati program ini?
Seluruh pelanggan Toyota yang membeli kendaraan baru pada periode Juli 2022 dengan kode produksi 2022 untuk model berikut.

Segmen	Model
SUV	Corolla Cross & Corolla Cross Hybrid, C-HR Hybrid, Fortuner, LC-300, Raize, Rush
MPV	Alphard, Vellfire, Avanza, Veloz, Innova, Sienta, Voxy
Sedan & H/B	Camry & Camry Hybrid, Corolla Altis & Corolla Altis Hybrid, Supra, Toyota 86, Vios, Yaris
Commercial	Hilux, Hi-Ace Premio & Commuter

Dimana saja program ini dilaksanakan?
Program ini dilaksanakan secara Nasional di seluruh Dealer resmi Toyota dan juga dapat digunakan di layanan Toyota Mobile Service dan Toyota Service Point

Informasi Program Gratis Biaya Servis Berkala, silakan download disini
DOWNLOAD